Syarat & Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: Agustus 2026

1. Penerimaan Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan platform Numera Sys ("Layanan"), Anda ("Pengguna") menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Layanan disediakan oleh Numera Sys ("Penyelenggara", "Kami") kepada institusi keuangan berlisensi maupun dalam proses perizinan di Indonesia ("Klien Institusi") dan pengguna yang diberi akses oleh Klien Institusi tersebut.

2. Deskripsi Layanan

Numera Sys adalah platform perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) yang menyediakan alat bantu analisis kredit, meliputi namun tidak terbatas pada:

• Analisis rekening koran (Bank Statement Analyzer)
• Penilaian kredit tertimbang internal (Analyst Assessment Engine)
• Checklist kepatuhan regulasi (RAC Gate)
• Konsolidasi rekomendasi kredit (Credit Approval Engine)
• Fasilitas input data riwayat kredit eksternal (SLIK/Pefindo)

Layanan ini adalah alat bantu (decision-support tool), BUKAN pengambil keputusan kredit. Seluruh skor, rekomendasi, dan sinyal yang dihasilkan oleh sistem bersifat informatif untuk membantu proses analisis -- keputusan kredit akhir sepenuhnya berada di tangan Credit Analyst dan Komite Kredit Klien Institusi. Numera Sys tidak bertindak sebagai penyalur kredit maupun pengambil keputusan persetujuan/penolakan kredit dalam bentuk apa pun.

3. Kelayakan & Akses Akun

Layanan ini disediakan berbasis kontrak B2B dengan Klien Institusi. Akun pengguna individual (Owner, Staff, Admin Institusi, Analyst) diberikan oleh Klien Institusi atau oleh Numera Sys atas permintaan Klien Institusi, dan tunduk pada:

• Kewajiban menjaga kerahasiaan kredensial login (email dan password)
• Larangan berbagi akun antar individu (satu akun untuk satu pengguna)
• Kewajiban segera melaporkan kepada Numera Sys apabila terjadi dugaan penyalahgunaan akun

4. Kewajiban Pengguna

Pengguna berkomitmen untuk:

• Menggunakan Layanan sesuai dengan tujuan yang sah dan hanya untuk kepentingan analisis kredit yang berkaitan dengan pekerjaan Pengguna
• Tidak mengunggah dokumen atau data yang diperoleh secara tidak sah, atau tanpa persetujuan/dasar hukum yang sah dari subjek data (calon debitur)
• Tidak mencoba mengakses, memodifikasi, atau mengganggu sistem, data, atau infrastruktur Numera Sys di luar penggunaan normal yang diizinkan
• Mematuhi seluruh ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP)

5. Kepemilikan Data

Data debitur/nasabah (rekening koran, riwayat SLIK, dan data terkait lainnya) yang diunggah atau dimasukkan ke dalam Layanan oleh Klien Institusi tetap menjadi milik dan tanggung jawab Klien Institusi sepenuhnya. Numera Sys bertindak sebagai Pemroses Data (Data Processor) atas data tersebut, bukan Pengendali Data (Data Controller) -- lihat Kebijakan Privasi untuk penjelasan lebih lengkap mengenai perbedaan ini.

6. Kepemilikan Kekayaan Intelektual

Seluruh perangkat lunak, algoritma penilaian, desain antarmuka, dan materi terkait Layanan adalah milik Numera Sys dan dilindungi hukum kekayaan intelektual yang berlaku. Pengguna diberikan hak akses terbatas untuk menggunakan Layanan sesuai perjanjian dengan Klien Institusi, bukan hak kepemilikan atas perangkat lunak itu sendiri.

7. Ketersediaan Layanan & Batasan Tanggung Jawab

Numera Sys berupaya menjaga ketersediaan Layanan secara wajar, namun tidak menjamin Layanan akan selalu bebas dari gangguan, kesalahan, atau downtime. Selama tahap pilot/uji coba, Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa jaminan tersirat apa pun.

Numera Sys tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari keputusan kredit yang diambil oleh Klien Institusi -- sebagaimana ditegaskan pada Pasal 2, Layanan hanya menyediakan alat bantu analisis, bukan pengambil keputusan.

8. Kerahasiaan

Kedua belah pihak sepakat untuk menjaga kerahasiaan informasi non-publik yang diperoleh dalam rangka penggunaan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada data debitur, konfigurasi sistem, dan syarat komersial.

9. Penghentian Layanan

Numera Sys berhak menangguhkan atau mengakhiri akses Layanan apabila ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan yang melanggar hukum atau upaya mengganggu keamanan sistem.

10. Perubahan Ketentuan

Numera Sys dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan kepada Klien Institusi sebelum berlaku efektif.

11. Hukum yang Mengatur

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

12. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan melalui halo@numerasys.id.